1、为了您的充值安全，首次拨打"Q点充值热线"的用户，必须先将您的QQ号码与您将要使用的充

值电话号码进行绑定，绑定后方可进行正常的充值流程。如：您将要使用电话0755－88888888

为QQ号码12345678充值，则需要先将电话号码0755-88888888与QQ号码12345678在网

页上进行绑定。

2、绑定后的电话可以持续的为该QQ号进行充值，无需每次充值时都进行绑定，除非您解除该绑定关

系。一次绑定，万事无忧

3、捆绑只是确定充值对应关系，不会收取任何费用，用户只有在拨打电话进行充值时，才会收取相应

的费用。充值由你，自在由你。

4、一个QQ号码可以同时绑定多个电话号码（但电话号码的数量有限制），同时绑定关系也可以更改

（有更改次数的限制），即您可以为您的QQ号选择多个电话进行充值，同时也可以换成其它电话

来进行充值。

5、如果用户需要建立绑定关系或更改绑定关系，必须先进行登录。

1、“Q点充值热线”的信息费实行按次扣费，并且是在支付成功后才实行扣费，不成功不扣费，您可

以放心拨打

2、Q点充值热线的全国统一号码为16885887，个别地区请以当地的腾讯特服号码为准，拨打电话

前请查询您所在地区的特服号码。

3、如果系统提示“系统忙”或者提示其他错误，请放心，这种情况下是不会收取信息费的，并请您稍

后再试。

4、由于网络或其他原因，您的Q点可能需要在24小时内才能到账。请您在24小时内登录腾讯支付

中心网站 http://pay.qq.com/ 关注到账情况。如果超出24小时还没有到账，

请点此进入客服中心咨询。

5、如果您拨打声讯充值热线时一直出现占线、提示黑名单、提示暂时无法提供服务、意外中断

等异常情况，可能是您的电话还未开通充值服务的功能，请与当地运营商联系。