1、“Q币充值”热线的信息费实行按次扣费，并且是在支付成功后才实行扣费，不成功不扣费，您可

以放心拨打

2、Q币充值热线的全国统一号码为16885885，个别地区请以当地的腾讯特服号码为准，拨打电话

前请查询您所在地区的特服号码。

3、如果系统提示“Q币已放完”或者提示其他错误，请放心，这种情况下是不会收取信息费的。

4、由于网络或其他原因，您的Q币可能需要在24小时内才能到账。请您在24小时内登录相应网站关

注到账情况。如果超出24小时还没有到账，请点此进入客服中心咨询。

5、如果您拨打声讯充值热线时一直出现占线、提示黑名单、提示暂时无法提供服务、意外中断

等异常情况，可能是您的电话还未开通充值服务的功能，请与当地运营商联系。